Question 1

Qual è la categoria in stelle dell'Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Il Wohlfühlhotel Falzeben è un hotel a 4 stelle.

Question 2

L'Hotel Falzeben è a conduzione familiare?

Accepted Answer

Sì, l'hotel è gestito dai proprietari con grande cura per i dettagli ed è un vero paradiso per le famiglie nelle Alpi.

Question 3

Dove si trova esattamente l'hotel?

Accepted Answer

L'hotel si trova ad Avelengo (Hafling) in Alto Adige, in alto sopra Merano. Si trova nelle immediate vicinanze di innumerevoli sentieri escursionistici e del comprensorio sciistico Merano 2000.

Question 4

Quanto è vicino l'hotel al comprensorio sciistico ed escursionistico Merano 2000?

Accepted Answer

L'hotel si trova direttamente alla stazione a valle di Merano 2000, permettendo agli ospiti di accedere immediatamente all'area sciistica ed escursionistica.

Question 5

Quale trattamento è incluso nel soggiorno?

Accepted Answer

L'hotel offre un trattamento di mezza pensione "coccole". Questo include un ricco buffet per la colazione con prodotti regionali, oltre a menu gourmet e cene di gala la sera.

Question 6

L'hotel è adatto alle famiglie con bambini?

Accepted Answer

Sì, l'hotel è estremamente adatto alle famiglie e offre suite speciali (fino a 7 persone) e offerte dedicate come le "Settimane di Hänsel & Gretel".

Question 7

Ci sono sufficienti possibilità di parcheggio direttamente in hotel?

Accepted Answer

Sì, sono disponibili parcheggi gratuiti e un garage dell'hotel, collegato a tutti i piani tramite ascensore.

Question 8

L'hotel è privo di barriere architettoniche?

Accepted Answer

L'hotel è verificato per l'accessibilità. Le aree principali come le sale da pranzo, il bar dell'hotel, l'area benessere e beauty e la piscina coperta sono accessibili senza gradini. Inoltre, ci sono suite e camere appositamente attrezzate per persone in sedia a rotelle.

Question 9

Da che ora posso fare il check-in all'Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Il check-in è possibile tutti i giorni a partire dalle ore 14:00. In caso di arrivo anticipato, potrete già usufruire delle aree del nostro hotel – previa disponibilità – mentre prepariamo la vostra camera.

Question 10

Entro che ora devo fare il check-out il giorno della partenza?

Accepted Answer

Il check-out è previsto entro le ore 10:00. Successivamente vi preghiamo di liberare la camera.

Question 11

Posso rimanere in hotel il giorno della partenza?

Accepted Answer

Sì, una partenza posticipata è possibile a seconda della disponibilità. In questo caso, potrete continuare a utilizzare le aree del nostro hotel e concludere il vostro soggiorno in totale relax.

Question 12

Posso arrivare prima o partire più tardi?

Accepted Answer

Sì, entrambe le opzioni sono possibili previa disponibilità e previo accordo.

Question 13

Posso depositare i miei bagagli prima del check-in o dopo il check-out?

Accepted Answer

Sì, potete volentieri lasciare i vostri bagagli presso la nostra reception.

Question 14

È possibile un arrivo posticipato?

Accepted Answer

Sì, un arrivo in tarda serata è possibile previa comunicazione anticipata.

Question 15

La reception è aperta con orario continuato?

Accepted Answer

La reception è presidiata tutti i giorni in orari prestabiliti. Al di fuori di questi orari, è disponibile un referente in loco o un servizio notturno per assistervi al vostro arrivo.

Question 16

Quali categorie di camere offre l'Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Offriamo confortevoli camere singole, camere doppie, camere familiari e suite di diverse dimensioni.

Question 17

Tutte le camere hanno il balcone?

Accepted Answer

Sì, tutte le camere dell'Hotel Falzeben dispongono di un balcone.

Question 18

C'è il Wi-Fi in hotel?

Accepted Answer

Sì, la connessione Wi-Fi gratuita è disponibile in tutto l'hotel.

Question 19

C'è una cassaforte in camera?

Accepted Answer

Sì, tutte le camere sono dotate di una cassaforte per riporre al sicuro i vostri oggetti di valore.

Question 20

Ci sono camere familiari o alloggi più spaziosi?

Accepted Answer

Sì, offriamo camere e suite particolarmente adatte a famiglie e gruppi numerosi.

Question 21

Con che frequenza vengono pulite le camere?

Accepted Answer

Le camere vengono pulite tutti i giorni.

Question 22

Quando viene servita la colazione?

Accepted Answer

La colazione viene servita tutti i giorni dalle 07:15 alle 10:00.

Question 23

Offrite il trattamento di mezza pensione?

Accepted Answer

Sì, offriamo la mezza pensione con colazione e cena.

Question 24

Ci sono pranzi o spuntini in hotel?

Accepted Answer

Sì, il ristorante offre anche il pranzo, oltre allo spuntino pomeridiano, caffè e dolci.

Question 25

Ci sono piatti vegetariani o vegani?

Accepted Answer

Sì, offriamo piatti vegetariani e, su richiesta, anche alternative vegane.

Question 26

Vengono prese in considerazione allergie o intolleranze?

Accepted Answer

Sì, vi preghiamo di informarci in anticipo in modo da poter adattare la nostra cucina alle vostre esigenze.

Question 27

Ci sono specialità regionali?

Accepted Answer

Sì, la cucina regionale e di stagione ci sta particolarmente a cuore. Molti dei nostri prodotti provengono direttamente dall'Alto Adige. Acquistiamo le specialità di carne e salumi direttamente dalla macelleria di nostra famiglia. Così i nostri ospiti possono gustare autentiche specialità altoatesine a filiera corta e di alta qualità.

Question 28

È possibile mangiare à la carte in hotel?

Accepted Answer

Sì, è disponibile anche un menu à la carte.

Question 29

Ci sono offerte speciali per i pasti dei bambini?

Accepted Answer

Sì, i bambini troveranno un ricco buffet per la colazione e piatti adatti a loro a pranzo e a cena. Nell'ambito del Kids-Club, i bambini possono anche cenare tutti insieme.

Question 30

Quali strutture benessere offre l'Hotel Falzeben?

Accepted Answer

L'area benessere comprende una piscina panoramica coperta e scoperta, una piscina per bambini e neonati, oltre all'area saune "Bergfrieden" con diverse saune (sauna in legno, sauna alle erbe, sauna finlandese, bagno turco, sauna al cristallo di rocca, sauna tessile), lettini a infrarossi, zone relax e giardino. Inoltre, è presente un'area Spa per massaggi e trattamenti estetici.

Question 31

L'area benessere è inclusa nel prezzo?

Accepted Answer

Sì, l'area benessere è inclusa per gli ospiti dell'hotel.

Question 32

Ci sono asciugamani e accappatoi?

Accepted Answer

Sì, asciugamani e accappatoi sono a vostra disposizione gratuitamente.

Question 33

I bambini sono ammessi nell'area benessere?

Accepted Answer

I bambini possono utilizzare l'area benessere se accompagnati. L'area saune è accessibile dai 16 anni in su. C'è una piscina separata per bambini e neonati.

Question 34

Ci sono zone relax?

Accepted Answer

Sì, sono disponibili diverse aree di riposo e relax.

Question 35

È possibile prenotare massaggi o trattamenti Spa?

Accepted Answer

Sì, è possibile prenotare massaggi, trattamenti estetici e altre cure.

Question 36

Ci sono posti auto in hotel?

Accepted Answer

Sì, sono disponibili gratuitamente posti auto direttamente in hotel e nel garage.

Question 37

C'è una stazione di ricarica per veicoli elettrici?

Accepted Answer

Sì, l'hotel dispone di due stazioni di ricarica per veicoli elettrici.

Question 38

L'hotel è raggiungibile con i mezzi pubblici?

Accepted Answer

Sì, la fermata dell'autobus si trova direttamente di fronte all'hotel.

Question 39

C'è un collegamento con lo skibus?

Accepted Answer

Sì, lo skibus ferma direttamente davanti all'hotel. Tuttavia, grazie alla posizione proprio accanto alla stazione a valle del comprensorio sciistico ed escursionistico Merano 2000, gli ospiti non hanno bisogno dello skibus, poiché l'impianto di risalita è raggiungibile in circa un minuto a piedi.

Question 40

I bambini sono i benvenuti all'Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Sì, le famiglie con bambini sono le benvenute da noi.

Question 41

Ci sono sconti per i bambini?

Accepted Answer

Sì, in camera con due persone paganti quota intera si applicano i seguenti sconti: 0–3 anni: 100% 4–6 anni: 75% 7–15 anni: 50% dai 16 anni: 35%

Question 42

Quali aree gioco per bambini ci sono?

Accepted Answer

Ci sono un'ampia sala giochi, il Teenie-Club, la sala ping-pong, la piscina per bambini con scivolo, la piscina per neonati, il parco giochi, il trampolino e la parete da arrampicata.

Question 43

C'è un servizio di assistenza bambini o animazione?

Accepted Answer

Sì, animazione quotidiana per bambini (a partire dai 3 anni) dalle 18:00 alle 21:00. Durante le "Settimane di Hänsel & Gretel" è prevista anche l'assistenza pomeridiana con attività come un'emozionante caccia al tesoro.

Question 44

C'è un'attrezzatura per le famiglie?

Accepted Answer

Sì, forniamo gratuitamente seggioloni, culle, zaini porta bebè, passeggini, bollitori e scaldabiberon.

Question 45

Sono disponibili culle/lettini per neonati?

Accepted Answer

Sì, i lettini per neonati sono disponibili su richiesta.

Question 46

Gli animali domestici sono ammessi?

Accepted Answer

Sì, gli animali domestici sono ammessi su richiesta e con un supplemento.

Question 47

Quanto costa un cane all'Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Il prezzo è di € 17,00 al giorno (cibo escluso).

Question 48

Il mio cane può entrare al ristorante?

Accepted Answer

I cani non sono ammessi nella sala da pranzo e sul prato prendisole. Tuttavia, previo accordo, i cani possono accompagnarvi al tavolo nell'area ristorante.

Question 49

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Accepted Answer

Le condizioni di cancellazione variano tra la stagione estiva e quella invernale, e a seconda del momento in cui avviene la disdetta prima dell'arrivo. Le condizioni in vigore vengono mostrate in modo trasparente al momento della prenotazione e possono essere consultate anche sul nostro sito web nella sezione "Buono a sapersi" sotto "Condizioni di cancellazione e assicurazione annullamento viaggio".

Question 50

Esiste un'assicurazione per l'annullamento del viaggio?

Accepted Answer

Sì, si consiglia di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio prima di partire. Questa può essere stipulata comodamente tramite il nostro sito web e sotto questo link .

Question 51

È prevista una tassa di soggiorno?

Accepted Answer

Sì, è prevista una tassa di soggiorno di € 3,10 per persona/notte a partire dai 14 anni (soggetto a modifiche).

Question 52

Dove si trova l'Hotel Falzeben?

Accepted Answer

L'hotel si trova ad Avelengo in Alto Adige, direttamente nell'area sciistica ed escursionistica Merano 2000, a circa 20 minuti da Merano.

Question 53

Quanto dista l'hotel dal comprensorio sciistico Merano 2000?

Accepted Answer

La cabinovia per l'area sciistica ed escursionistica Merano 2000 si trova a circa 1 minuto a piedi dall'hotel.

Question 54

Quanto dista l'hotel dall'area escursionistica Merano 2000?

Accepted Answer

L'area escursionistica Merano 2000 e la cabinovia si trovano proprio accanto all'hotel e sono raggiungibili in circa 1 minuto a piedi.

Question 55

Quanto dista l'Hotel Falzeben dalla cabinovia Merano 2000?

Accepted Answer

La cabinovia per il comprensorio sciistico ed escursionistico Merano 2000 si trova proprio accanto all'Hotel Falzeben ed è raggiungibile in circa un minuto a piedi. Grazie a questa posizione speciale, potrete raggiungere facilmente gli impianti di risalita a piedi, sia in estate che in inverno.

Question 56

È possibile prenotare un Day Spa in hotel?

Accepted Answer

Sì, sono disponibili offerte Day-Spa che includono l'uso dell'area benessere e, come opzione, la colazione o altri servizi.

Question 57

Cosa è incluso nel prezzo all'Hotel Falzeben?

Accepted Answer

La mezza pensione, l'utilizzo dell'area benessere, il programma settimanale, il Südtirol Guest Pass, la connessione Wi-Fi gratuita, il parcheggio gratuito e l'utilizzo di tutte le strutture dell'hotel. Inoltre, vi attende una calorosa accoglienza da parte della famiglia ospitante e del team Falzeben.

Question 58

Cosa comprende il programma settimanale?

Accepted Answer

Il programma settimanale comprende una variegata selezione di attività come escursioni guidate, fiaccolate, percorsi Kneipp o escursioni all'alba, degustazioni, nonché varie offerte sportive e di rilassamento come il pilates o l'acquagym. In inverno vi attendono inoltre escursioni con le ciaspole, corsi per preparare i biscotti e discese con gli sci alla luce delle fiaccole. Inoltre, a seconda della stagione e dell'offerta, ci possono essere ulteriori attività e punti in programma.

Question 59

Il Südtirol Guest Pass è incluso?

Accepted Answer

Sì, il Südtirol Guest Pass è incluso nel prezzo.

Question 60

Cosa include il Südtirol Guest Pass?

Accepted Answer

Il Südtirol Guest Pass include l'uso gratuito di tutti i mezzi pubblici in tutto l'Alto Adige durante il vostro soggiorno. Gli impianti di risalita e le funivie, come ad es. Merano 2000, non sono inclusi in quanto si tratta di impianti di trasporto separati.

Question 61

Ci sono biciclette o e-bike?

Accepted Answer

Sì, le mountain bike sono disponibili gratuitamente, le e-bike a pagamento.

Question 62

C'è un deposito sci e un deposito biciclette?

Accepted Answer

Sì, un deposito sci e un deposito biciclette sono a disposizione dei nostri ospiti in hotel.

Question 63

Ci sono noleggi sci o scuole di sci nelle vicinanze?

Accepted Answer

Sì, proprio accanto all'hotel, presso la stazione a valle di Merano 2000, si trovano sia noleggi sci che scuole di sci.

Domande frequenti

Generale

Arrivo & Check-in

Camere & Servizi

Gastronomia

Wellness & Spa

Parcheggio & Mobilità

Famiglia & Bambini

Animali domestici

Cancellazione & Informazioni Legali

Posizione & Dintorni

Servizi & Offerte Inclusive