Question 1

Welche Sternekategorie hat das Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Das Wohlfühlhotel Falzeben ist ein 4-Sterne-Hotel.

Question 2

Ist das Hotel Falzeben ein familiengeführtes Hotel?

Accepted Answer

Ja, das Hotel wird mit viel Liebe zum Detail von den Gastgebern geführt und ist ein wahres Familienparadies in den Alpen.

Question 3

Wo genau befindet sich das Hotel?

Accepted Answer

Das Hotel liegt in Hafling (Avelengo) in Südtirol, hoch über Meran. Es befindet sich in direkter Nähe zu unzähligen Wanderwegen und dem Skigebiet Meran 2000.

Question 4

Wie nah liegt das Hotel am Ski- und Wandergebiet Meran 2000?

Accepted Answer

Das Hotel befindet sich direkt an der Talstation Meran 2000, sodass Gäste unmittelbar in das Ski- und Wandergebiet starten können.

Question 5

Welche Verpflegung ist bei einem Aufenthalt inklusive?

Accepted Answer

Das Hotel bietet eine Verwöhn-Halbpension an. Diese beinhaltet ein Erlebnis-Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten sowie Gourmet-Menüs und Gala-Dinners am Abend.

Question 6

Ist das Hotel für Familien mit Kindern geeignet?

Accepted Answer

Ja, das Hotel ist äußerst familienfreundlich und bietet spezielle Suiten (für bis zu 7 Personen) sowie besondere Familienangebote wie die „Hänsel & Gretel Wochen“ an.

Question 7

Gibt es ausreichend Parkmöglichkeiten direkt am Hotel?

Accepted Answer

Ja, es stehen freie Parkplätze sowie eine hoteleigene Garage zur Verfügung, die durch einen Aufzug mit allen Stockwerken verbunden ist.

Question 8

Ist das Hotel barrierefrei ausgestattet?

Accepted Answer

Das Hotel ist auf Barrierefreiheit geprüft. Wichtige Bereiche wie Speisesäle, die Hotelbar, der Wellness- und Beautybereich sowie der Innenpool sind stufenlos erreichbar. Darüber hinaus gibt es speziell ausgestattete Suiten und Zimmer für Rollstuhlfahrer.

Question 9

Ab wann kann ich im Hotel Falzeben einchecken?

Accepted Answer

Der Check-in ist täglich ab 14:00 Uhr möglich. Bei früherer Anreise können Sie – je nach Verfügbarkeit – bereits unsere Hotelbereiche nutzen, während wir Ihr Zimmer für Sie vorbereiten.

Question 10

Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?

Accepted Answer

Der Check-out ist bis 10:00 Uhr vorgesehen. Danach bitten wir Sie, das Zimmer freizugeben.

Question 11

Kann ich am Abreisetag noch im Hotel bleiben?

Accepted Answer

Ja, eine spätere Abreise ist je nach Verfügbarkeit möglich. In diesem Fall können Sie gerne noch unsere Hotelbereiche nutzen und Ihren Aufenthalt entspannt ausklingen lassen.

Question 12

Kann ich früher anreisen oder später abreisen?

Accepted Answer

Ja, beides ist je nach Verfügbarkeit und nach Absprache möglich.

Question 13

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out abstellen?

Accepted Answer

Ja, Ihr Gepäck können Sie gerne bei uns an der Rezeption deponieren.

Question 14

Ist eine späte Anreise möglich?

Accepted Answer

Ja, eine späte Anreise ist nach vorheriger Information möglich.

Question 15

Ist die Rezeption durchgehend besetzt?

Accepted Answer

Die Rezeption ist täglich zu bestimmten Zeiten besetzt. Außerhalb dieser Zeiten ist ein Ansprechpartner vor Ort bzw. ein Nachtdienst verfügbar, der Sie bei der Anreise unterstützt.

Question 16

Welche Zimmerkategorien bietet das Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Wir bieten komfortable Einzelzimmer, Doppelzimmer, Familienzimmer sowie Suiten in verschiedenen Größen.

Question 17

Haben alle Zimmer einen Balkon?

Accepted Answer

Ja, alle Zimmer im Hotel Falzeben verfügen über einen Balkon.

Question 18

Gibt es WLAN im Hotel?

Accepted Answer

Ja, im gesamten Hotel steht kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Question 19

Gibt es einen Safe im Zimmer?

Accepted Answer

Ja, alle Zimmer verfügen über einen Safe zur sicheren Aufbewahrung Ihrer Wertsachen.

Question 20

Gibt es Familienzimmer oder größere Unterkünfte?

Accepted Answer

Ja, wir bieten Zimmer und Suiten, die speziell für Familien und größere Gruppen geeignet sind.

Question 21

Wie oft werden die Zimmer gereinigt?

Accepted Answer

Die Zimmer werden täglich gereinigt.

Question 22

Wann wird das Frühstück serviert?

Accepted Answer

Das Frühstück wird täglich von 07:15 bis 10:00 Uhr serviert.

Question 23

Bieten Sie Halbpension an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten Halbpension mit Frühstück und Abendessen an.

Question 24

Gibt es Mittagessen oder Snacks im Hotel?

Accepted Answer

Ja, im Restaurant werden auch Mittagessen sowie Nachmittagsjause, Kaffee und Kuchen angeboten.

Question 25

Gibt es vegetarische oder vegane Gerichte?

Accepted Answer

Ja, wir bieten vegetarische Gerichte sowie auf Anfrage auch vegane Alternativen an.

Question 26

Werden Allergien oder Unverträglichkeiten berücksichtigt?

Accepted Answer

Ja, bitte informieren Sie uns vorab, wir passen unsere Küche entsprechend an.

Question 27

Gibt es regionale Spezialitäten?

Accepted Answer

Ja, regionale und saisonale Küche liegt uns besonders am Herzen. Viele unserer Produkte stammen direkt aus Südtirol. Fleisch- und Wurstspezialitäten beziehen wir aus der hauseigenen Metzgerei unserer Familie. So genießen unsere Gäste authentische Südtiroler Spezialitäten mit kurzen Lieferwegen und hoher Qualität.

Question 28

Kann man im Hotel à la carte essen?

Accepted Answer

Ja, es steht auch eine à la carte Auswahl zur Verfügung.

Question 29

Gibt es spezielle Angebote für Kinder beim Essen?

Accepted Answer

Ja, Kinder erwartet ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sowie kindgerechte Gerichte zu Mittag und Abend. Im Rahmen des Kids-Clubs können Kinder auch gemeinsam zu Abend essen.

Question 30

Welche Wellness-Einrichtungen bietet das Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Der Wellnessbereich umfasst Panorama-Indoor- & Outdoorpool, Kinder- und Babybecken sowie die Saunalandschaft „Bergfrieden“ mit verschiedenen Saunen (Block-, Kräuter-, finnische Sauna, Dampfbad, Bergkristallsauna, Textilsauna), Infrarotliegen, Ruhezonen und Gartenanlage. Zusätzlich gibt es einen Spa-Bereich für Massagen und Kosmetikbehandlungen.

Question 31

Ist der Wellnessbereich im Preis inklusive?

Accepted Answer

Ja, der Wellnessbereich ist für Hotelgäste inkludiert.

Question 32

Gibt es Handtücher und Bademäntel?

Accepted Answer

Ja, Handtücher und Bademäntel stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Question 33

Sind Kinder im Wellnessbereich erlaubt?

Accepted Answer

Kinder dürfen den Wellnessbereich in Begleitung nutzen. Die Saunalandschaft ist ab 16 Jahren. Es gibt ein separates Kinder- und Babybecken.

Question 34

Gibt es Ruhezonen?

Accepted Answer

Ja, es stehen verschiedene Ruhe- und Relaxbereiche zur Verfügung.

Question 35

Kann man Massagen oder Spa-Anwendungen buchen?

Accepted Answer

Ja, es können Massagen, Kosmetikbehandlungen und weitere Anwendungen gebucht werden.

Question 36

Gibt es Parkplätze am Hotel?

Accepted Answer

Ja, kostenfreie Parkplätze stehen direkt am Hotel sowie in der Garage zur Verfügung.

Question 37

Gibt es eine E-Ladestation?

Accepted Answer

Ja, das Hotel verfügt über zwei E-Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Question 38

Ist das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?

Accepted Answer

Ja, die Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel.

Question 39

Gibt es eine Skibusverbindung?

Accepted Answer

Ja, der Skibus hält direkt vor dem Hotel. Dank der Lage direkt neben der Talstation des Ski- und Wandergebiets Meran 2000 benötigen die Gäste den Skibus jedoch nicht, da die Aufstiegsanlage in etwa einer Gehminute erreichbar ist.

Question 40

Sind Kinder im Hotel Falzeben willkommen?

Accepted Answer

Ja, Familien mit Kindern sind bei uns herzlich willkommen.

Question 41

Gibt es Kinderermäßigungen?

Accepted Answer

Ja, folgende Ermäßigungen gelten im Zimmer mit zwei Vollzahlern: 0–3 Jahre: 100% 4–6 Jahre: 75% 7–15 Jahre: 50% ab 16 Jahren: 35%

Question 42

Welche Kinderspielbereiche gibt es?

Accepted Answer

Es gibt ein großes Spielzimmer, Teenie-Club, Tischtennisraum, Kinderpool mit Rutsche, Babybecken, Spielplatz, Trampolin und Kletterwand.

Question 43

Gibt es Kinderbetreuung oder Animation?

Accepted Answer

Ja, tägliche Kinderanimation (ab 3 Jahren) von 18:00–21:00 Uhr. In den „Hänsel & Gretel Wochen“ zusätzlich Nachmittagsbetreuung mit Aktivitäten wie einer spannenden Schatzsuche.

Question 44

Gibt es Ausstattung für Familien?

Accepted Answer

Ja, wir stellen kostenlos Hochstühle, Babybetten, Tragerucksäcke, Kinderwagen, Wasserkocher und Flaschenwärmer zur Verfügung.

Question 45

Gibt es Babybetten?

Accepted Answer

Ja, Babybetten sind auf Anfrage verfügbar.

Question 46

Sind Haustiere erlaubt?

Accepted Answer

Ja, Haustiere sind auf Anfrage und gegen Aufpreis erlaubt.

Question 47

Was kostet ein Hund im Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Der Preis beträgt € 17,00 pro Tag (ohne Futter).

Question 48

Darf mein Hund ins Restaurant?

Accepted Answer

Hunde sind im Speisesaal und auf der Liegewiese nicht erlaubt. Im Restaurantbereich können Hunde jedoch nach Absprache am Tisch begleitet werden.

Question 49

Wie sind die Stornobedingungen?

Accepted Answer

Die Stornobedingungen unterscheiden sich zwischen Sommer- und Wintersaison sowie dem Zeitraum der Stornierung vor der Anreise. Die jeweils gültigen Bedingungen werden bei der Buchung transparent angezeigt und sind zusätzlich auf unserer Website im Bereich „Gut zu wissen“ unter „Stornobedingungen und Reiserücktrittsversicherung“ einsehbar.

Question 50

Gibt es eine Reiserücktrittsversicherung?

Accepted Answer

Ja, wir empfehlen vor Reiseantritt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese können Sie bequem über unsere Website abschließen. Klicken Sie hier zum Erstellen einer Reiserücktrittsversicherung .

Question 51

Gibt es eine Ortstaxe?

Accepted Answer

Ja, es gilt eine Ortstaxe von € 3,10 pro Person/Nacht ab 14 Jahren (Änderungen vorbehalten).

Question 52

Wo befindet sich das Hotel Falzeben?

Accepted Answer

Das Hotel liegt in Hafling in Südtirol, direkt am Ski- und Wandergebiet Meran 2000, ca. 20 Minuten von Meran entfernt.

Question 53

Wie weit ist das Hotel vom Skigebiet Meran 2000 entfernt?

Accepted Answer

Die Umlaufbahn ins Ski- und Wandergebiet Meran 2000 befindet sich nur etwa 1 Gehminute vom Hotel entfernt.

Question 54

Wie weit ist das Hotel vom Wandergebiet Meran 2000 entfernt?

Accepted Answer

Das Wandergebiet Meran 2000 sowie die Umlaufbahn befinden sich direkt neben dem Hotel und sind in etwa 1 Gehminute erreichbar.

Question 55

Wie weit ist das Hotel Falzeben von der Umlaufbahn Meran 2000 entfernt?

Accepted Answer

Die Umlaufbahn ins Ski- und Wandergebiet Meran 2000 befindet sich direkt neben dem Hotel Falzeben und ist in etwa einer Gehminute erreichbar. Dank dieser besonderen Lage können Sie bequem zu Fuß zu den Aufstiegsanlagen gelangen – sowohl im Sommer als auch im Winter.

Question 56

Kann man im Hotel einen Day Spa buchen?

Accepted Answer

Ja, es gibt Day-Spa-Angebote mit Nutzung des Wellnessbereichs sowie optional Frühstück oder weiteren Leistungen.

Question 57

Was ist im Preis im Hotel Falzeben enthalten?

Accepted Answer

Halbpension, die Nutzung des Wellnessbereichs, das Wochenprogramm, der Südtirol Guest Pass, kostenloses WLAN, kostenfreie Parkplätze sowie die Nutzung aller Hotelanlagen. Zusätzlich erwarten Sie eine herzliche Betreuung durch die Gastgeberfamilie und das Falzeben-Team.

Question 58

Was beinhaltet das Wochenprogramm?

Accepted Answer

Das Wochenprogramm umfasst eine abwechslungsreiche Auswahl an Aktivitäten wie geführte Wanderungen, Fackelwanderungen, Kneipp- oder Sonnenaufgangswanderungen, Verkostungen sowie verschiedene Sport- und Entspannungsangebote wie Pilates oder Wassergymnastik. Im Winter erwarten Sie zusätzlich Schneeschuhwanderungen, Keksebackkurse und Fackelabfahrten auf Skiern. Darüber hinaus kann es je nach Saison und Angebot weitere Aktivitäten und Programmpunkte geben.

Question 59

Ist der Südtirol Guest Pass inklusive?

Accepted Answer

Ja, der Südtirol Guest Pass ist im Preis inbegriffen.

Question 60

Was beinhaltet der Südtirol Guest Pass?

Accepted Answer

Der Südtirol Guest Pass beinhaltet die kostenlose Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel in ganz Südtirol während Ihres Aufenthalts. Bergbahnen und Seilbahnen, wie z. B. Meran 2000, sind nicht inkludiert, da es sich um separate Transportanlagen handelt.

Question 61

Gibt es Fahrräder oder E-Bikes?

Accepted Answer

Ja, Mountainbikes stehen kostenlos zur Verfügung, E-Bikes gegen Gebühr.

Question 62

Gibt es einen Skikeller und Fahrradkeller?

Accepted Answer

Ja, ein Skikeller sowie ein Fahrradkeller stehen unseren Gästen im Hotel zur Verfügung.

Question 63

Gibt es Skiverleih oder Skischulen in der Nähe?

Accepted Answer

Ja, direkt neben dem Hotel an der Talstation Meran 2000 befinden sich sowohl Skiverleihe als auch Skischulen vor Ort.

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

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Zimmer & Ausstattung

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